用户归因

Tenjin 的归因技术使营销人员能够深入了解和理解用户为何使用其 App。 通过 Tracking links,营销人员是什么可以提高下载量,通过深度链接,营销人员可以控制用户的安装后体验。

什么是归因?

归因将移动下载与特定的营销内容相关联,可以让营销人员知道用户为什么下载了您的应用。

例如,如果用户在博客文章中看到某个应用程序,从而促使他们下载了该应用程序,那么营销人员希望知道该用户是因为这个博客文章下载了该 App。 营销人员可以进一步估计哪种类型的用户喜欢他们的 App。 如果博客吸引了特定的用户人口结构(性别,年龄等),则可以帮助开发人员了解每种类型的用户如何与他们的服务进行的交互区别。

归因的重要,因为它可以帮助营销人员更好地了解客户以及使用其服务的原因。

追踪技术

该生态系统目前有多种方法可以跟踪移动设备上的安装来源。

  1. Web 链接,深度链接, 和自然内容 - 用户在互联网,移动互联网或通过 App 查找内容。如果其中任何内容有使用 Tenjin 跟踪链接或深度链接的 App 链接,Tenjin 会将会此次安装进行归因。

  2. 自归因渠道 (Self Attributing Networks 缩写 SANs) - 可以被称为 "围墙花园 walled garden networks(指封闭的网络)", 营销人员可以在其内容中做广告来偶的用户。示例包括 Apple, Facebook, Instagram, Google, Snap 等,营销人员可以将广告放置在每个这些内容平台中。

    在安装您的 App 时,Tenjin 将直接处理从 SAN 请求以view throughlast click 为基础的归因信息,以通过浏览或最终点击来处理属性。

  3. 广告渠道(Ad Networks) - 广告渠道会将点击和展示数据实时得传送给 Tenjin,通常数据是某种 advertising_idclick_id组合的形式。这些点击和展示使用在view throughlast click的计算上。

  4. 网红广告活动(Influencer Campaigns) - 用户可以通过网红找到您的 App,设置相关的安装跟踪链接很简单。我们建议通过 SmartURL 来简化链接,这里有更详细的介绍。

数据是如何流动的

下图是数据如何在 Tenjin,广告渠道和设备之间流动的。

  1. 在 Tenjin 的控制面板上创建广告活动
  2. 获取跟踪链接或者深度链接 (非 SAN 或非自定义渠道)
  3. 在非自归因渠道中使用跟踪链接
  4. 在非自归因渠道中发行商需要广告
  5. 您的广告展示给用户
  6. 用户点击您的广告
  7. 广告渠道会填写 Tenjin 点击链接的 macros (至少需要advertising_idclick_id) 然后发送点击连接到 Tenjin
  8. Tenjin 将用户重新指向应用商店中您的 App
  9. 用户下载这个被广告的 App
  10. Tenjin 的 SDK 通知 Tenjin 服务器这次包含有 advertising_id 的安装
  11. 安装时 Tenjin 会连接 advertising_id 和相关的点击,然后通过install callback通知非 SAN 渠道一个安装的完成。

那些渠道会被计算安装的来源?

Tenjin 的归因是基于 last click 和 view-through 模式计算的。如果一个用户点击或观看了多个广告之后有一个安装,以下两种模式会用来确定安装需要归功于那个渠道.

Last click 归因

Last click 归因将安装归功于最后点击的广告活动和渠道,归因渠道/广告活动的的窗口期通常为7天。

View through 归因

View through 归因将安装归功于最后看到的内容/广告,归因渠道/广告活动的的窗口期通常为1个小时,最后有点击的广告活动会覆盖前面的。

归因窗口期

默认情况下,点击归因窗口是7天,浏览归因窗口是1小时。 但是您可以更改点击归因窗口期,目前无法更改view-through归因(VTA)的归因窗口期。一些常见问题如下:

  • Impression归因窗口是多少(包括含有Device ID和不含有Device ID):1小时,不可自定义
  • 点击归因窗口是多少(含有Device ID):7天,可自定义
  • 点击归因窗口是多少(不含有Device ID):1小时,不可自定义
  • 点击归因窗口是多少(带referrer):7天,可自定义
  • app内(app安装后)callback的窗口:无归因窗口

按广告渠道

  1. Channels 标签页,选择广告渠道,然后点击Edit.

  2. 您可以看到 attribution window 的设置。在下面的示例中, Attribution Window 设置的是1天。

按广告系列

  1. Campaigns 标签页,选择您的 Campaign,然后点击 Tracking 后面的 Edit

  2. 您可以看到归因窗口期(Attribution window)的设置。点击选中的广告系列的 Attribution Window 为1天, Campaign 的设置将覆盖广告渠道的设置。

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