Churn Rate 流失率

移动营销中的流失率

在移动营销领域，流失率反应了客户停止使用所营销的某个应用或产品的比例，用于衡量产品或应用程序在留住客户方面的能力。移动营销人员必须关注流失率，以优化营销活动获得最高留存。

好的流失率是多少？

要了解好的流失率，请查看分应用类型的平均流失率。流失率因产品类型而异。例如，众所周知，超休闲游戏的流失率相对高于其他游戏类型。

当应用程序的流失率很高时，您应该分析是什么导致用户离开应用程序，以及是否需要修复。可以通过查看应用内事件数据来确定大多数用户在哪一个事件退出。

流失率如何计算？

流失率是通过将给定时间段内流失的用户数量除以该时间段的全部用户数量计算得出的。例如，如果一个活动在月初有 50 个用户，当月失去了 10 个用户，那么流失率将是（10/50）*100=20%

流失率为什么重要？

流失率可以表明应用程序是否有足够的用户粘性，它直接关系到您的收入增长。

流失率通常与留存率进行比较，留存率和流失率正好相反。点击此处可以查看关于留存率的更多信息。